フランチャイズ用語集 ｜ スーパーバイザー

加盟店の経営指導を行う本部従業員のことです。チェーンによってはフィールドカウンセラー，ストアアドバイザーなどと呼ばれています。本部と加盟店の重要なパイプ役となります。また本部が持つ「経営理念」「ビジョン」「経営戦略」「マーケティング戦略」が加盟店に正しく理解され，店舗運営が実践されているかをチェックし，継続的に指導・支援していく役割を担っています。